Emocionālā inteliģence ir kā rokasgrāmata emociju pasaulē, tā palīdz orientēties sarežģītajā jūtu pasaulē. Tā sākas ar personīgo emociju atpazīšanu un izpratni.
Emocionālā inteliģence raisa iekšējās pārdomas, kāpēc mēs jūtamies noteiktā noteiktā veidā, noteiktās situācijās. Tā ir prasme, kas ļauj indivīdiem labāk uztvert citu cilvēku emocionālās reakcijas, lai spētu saprotošāk uz tām reaģēt. Pēc būtības tā ir prasme, kas ļauj indivīdiem empātiski iejusties citu cilvēku emocionālajā pieredzē, veicinot savstarpējo komunikāciju, kas pārsniedz verbālos saziņas veidus.
Emocionāli inteliģentus indivīdus atšķir viņu spēja integrēt emocijas savos domāšanas procesos. Tā vietā, lai viņus vadītu tikai emocijas, viņi tās izmanto kā vērtīgas norādes. Saskaroties ar izaicinājumiem, cilvēki ar augstu emocionālo inteliģenci izmanto savu emocionālās prasmes, lai pieņemtu apzinātus lēmumus un padziļinātu pieeju problēmu risināšanai.
Šīs prasme uzlabo komunikāciju visos tās līmeņos, ļaujot indivīdiem labāk izprast ikvienu sarunas biedru. Šī prasme ir būtiska – konfliktu risināšanai, atbalsts indivīdu līmenī, kā arī sabiedrībai kopumā.
Savā būtībā emocionālā inteliģence ir kas vairāk par vienkāršu emociju atzīšanu. Tā ietver apziņas izmantošanu, lai izkoptu jēgpilnas attiecības, radot vidi, kurā indivīdi jūtas ne tikai pamanīti, bet arī patiesi saprasti un novērtēti. Tādā veidā emocionālā inteliģence kļūst par virzītājspēku, kas ne tikai veicina personīgo izaugsmi, bet attīsta sabiedrību kopumā, kuras pamatā ir emocionālā labklājība.
